Date of the event: May 11, 2020 (11 a.m.) - May 11, 2020 (11 a.m.)
Address: szkolenie online
Event page: click here
Organizer: Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Naczelnej Izby Lekarskiej
Contact to the organizer: [email protected]
Cele szkolenia:
Zapoznanie uczestników z podstawowymi metodami zarządzania procesami i ludźmi w sytuacji kryzysowej.
Przekazanie wiedzy na temat instrukcji postępowania dla osób zarządzających placówką medyczną w kryzysie.
Nauczenie praktycznych metod zarządzania zespołem i komunikowania się z zespołem oraz pacjentami w sytuacji kryzysowej.
Zagadnienia szkoleniowe:
Istota sytuacji kryzysowej – perspektywa zarządzającego placówką
Odpowiedzialność osoby zarządzającej i wynikające z niej działania, które warto podjąć.
Komunikacja z pacjentami i współpracownikami w kryzysie.
Zalety powoływania zespołu antykryzysowego w klinice/gabinecie.
Możliwości zarabiania online – dbałość o kontakt i przychód w sytuacji zamknięcia placówki.
Dostarczanie wartości pacjentom poprzez wykorzystanie nowoczesnych mediów.
Prowadzący: Zbigniew Kowalski
Metody szkolenia: Webinar/live streaming
Czas trwania: 2 h, w godzinach 11.00 - 13.00
Liczba punktów edukacyjnych: 2
