Date of the event: May 8, 2020 (4 p.m.) - May 8, 2020 (4 p.m.)
Address: szkolenie online
Event page: click here
Organizer: Ośrodek Doskonalenia Zawodowego Naczelnej Izby Lekarskiej
Contact to the organizer: [email protected]
Program: W efekcie udziału w szkoleniu uczestnicy będą potrafili zastosować metody i techniki komunikacji wpływające na mobilizację personelu medycznego. Będą wiedzieli jak poprowadzić rozmowę z personelem, by znalazł on wewnętrzną siłę do działania w sytuacji kryzysowej, przy jednoczesnym zabezpieczeniu potrzeby bezpieczeństwa. Będą również wiedzieli jak zastosować technikęn stopniowania reakcji (stanowczego wyrażania oczekiwań) w sytuacji kryzysowej.
● Komunikowanie i kontraktowanie wiążących ustaleń i wytycznych.
● Metody i techniki wpływające na mobilizację.
● Zasady asertywnego egzekwowania zobowiązań.
● Technika stopniowania reakcji w sytuacji kryzysowej.
● Zmiana nastawienia członków zespołu poprzez zastosowanie metody 6 kroków M.Pantalon’a – wewnętrzne źródła mobilizacji
Prowadzący: Łukasz Rompel, Berndson Sp. z o.o.
Live Training
Czas 4 h, w godzinach 16.00-20.00
