„Gazeta Lekarska” dokonała zestawienia raportów, które ukazały się w 2016 r. i dotyczyły opinii społecznej na temat lekarzy,
Centrum Badania Opinii Społecznej zapytało o kompetencję lekarzy. Ponad 60% badanych odpowiedziało, że lekarze znają się na tym, co robią i angażują się w pracę, gdyż zależy im na okazaniu pomocy pacjentom.
Maison & Partners odpytało chorych na SM, których także poproszono o ocenę kompetencji i wiedzy merytorycznej lekarzy. Pozytywnej odpowiedzi udzieliło 67% respondentów. Najniżej oceniono umiejętności psychologiczne lekarzy – tylko co drugi z badanych ocenił je pozytywnie.
Z ogólnopolskich badań wynika, że pacjenci wysoko oceniają uczciwość i rzetelność personelu medycznego. W stosunku do lekarzy i lekarzy dentystów oceny pozytywne przeważają nad ocenami negatywnymi [CBOS, 2016].
59% badanych wystawiło pozytywne oceny pielęgniarkom. Zaufanie do zawodu lekarza, jak pokazuje raport z badań „Zaufanie do zawodów 2016”, pozostaje dość wysokie, ale spadło najbardziej. W tym samym badaniu sprzed dwóch lat lekarzom ufało 8 na 10 respondentów. Dzisiaj wskaźnik zaufania wynosi 74% [GFK, 2016].
Zbliżone są wyniki badania realizowanego przez Fundację MY Pacjenci w 2016 r. Wynika z niego, iż 20% respondentów nie ufa lekarzom. Jednym z powodów takiej oceny jest brak indywidualnego podejścia do pacjenta i jego choroby.
W raporcie „Health at Glance 2016: Europe” respondentów zapytano czy lekarze udzielają pacjentom zrozumiałych wyjaśnień. Najlepiej wypadli Belgowie (97,8%), Luksemburczycy (97,5%) i Portugalczycy (96,3%). Bardzo wysoko, bo już na 4. pozycji z wynikiem 96,2%, plasują się w tej kategorii Czesi, przy wyniku dla Polski 69,5%.
Pacjenci coraz częściej oczekują od lekarzy, że zostaną włączeni w proces podejmowania decyzji terapeutycznych. W raporcie OECD najlepiej pod tym kątem są oceniani lekarze w Luksemburgu, Belgii i Portugalii (osiągając wyniki powyżej 90%). Kilka pozycji za nimi znajdują się Czesi z wynikiem około 82%, natomiast Polska ponownie jest na końcu stawki z rezultatem 48%.
źródło: „Gazeta Lekarska” nr 2/2017
